Es el eje central alrededor del cual giran todos los demás componentes, se puede decir que es el componente más importante en el proceso de aprendizaje, de cuyas habilidades y actitudes dependerá el éxito en su formación bajo esta modalidad. Dicho de otra manera, el alumno se constituye, entonces, en el protagonista durante todo el proceso de aprendizaje, ya que es quién adquiere los conocimientos, los interioriza y los ejercita a través de la plataforma tecnológica educativa.
Es importante acotar que el éxito para el logro de los objetivos de aprendizaje por parte del alumno dependerá básicamente de algunos hábitos fundamentales, a saber: auto-disciplina y determinación, actitud proactiva, reflexiva y de respeto, entre otros.
La Tecnología
Se refiere a las herramientas de software y hardware que facilitarán la comunicación e interacción necesarias, entre los alumnos y el tutor, para la socio-construcción del aprendizaje. Comúnmente se le conoce como plataforma tecnológica educativa. Por lo general, cuando nos referimos a un "campus virtual" estamos hablando de una aplicación de software desarrollada con tecnologías de Red, la cual sirve para administrar o gestionar el aprendizaje de los alumnos (cursos realizados, contenidos o materiales publicados, matrícula, ingresos, acceso a los recursos, calificaciones, registros, estadísticas, perfiles de participantes, evaluaciones, etc.) almacenar los contenidos y distribuirlos de forma ordenada; así como para brindar una serie de servicios, como la tutoría virtual, la realización de foros, chats (o conversaciones en línea) y otros que faciliten la comunicación e interacción en el grupo.
Los Contenidos
Se refieren a los materiales o documentación del curso, los cuales pueden ser publicados, dentro del campus virtual, según su propósito en diferentes formatos: textos, HTML, video, sonidos, presentaciones, etc. Los contenidos en e-Learning deben ser previamente procesados instruccional mente para facilitar la interiorización de los mismos y el logro de los objetivos de aprendizaje por parte de los alumnos.
Los Servicios
Durante el proceso de aprendizaje, el alumno manifiesta en todo momento una serie de requerimientos o necesidades que se deben solventar a través de los servicios que se le brinden, por medio de los recursos tecnológicos respectivos, que pueden ir desde el soporte técnico o logístico para guiarle en su interacción con la plataforma educativa, hasta la tutoría virtual, seguimiento y facilitación de dicho proceso, para que logre la interiorización de los contenidos y sus objetivos de aprendizaje.
